重要:最新リリースにアップグレードする前に必ずお読みください

v3.5.3にアップグレード後、暗号化エンドポイントにおいてメッセージの処理に失敗する既知の問題が報告されております。
パスワード オプションにて「メッセージの添付のみ暗号化します」が選択されている場合、または
暗号化/複合化のデフォルトの「自動暗号化」項目の「暗号化または複合化エラー規則を実行する」のデフォルトオプションを「メッセージを暗号化しない」に、もしくは「自動署名オプション」項目の「暗号化または複合化エラー規則を実行する」のデフォルトオプションを「メッセージを署名しない」に変更した場合に発生しております。
v3.5.3にアップグレード前に契約ベンダにご確認ください。

HP ProLiantサーバの特定モデルにおいて最新リリースとの非互換性が報告されております。大変お手数ですが、HP ProLiantサーバをご利用のお客様は、最新のリリースをアップデートする前に、クリアスウィフトのテクニカルサポートまでご連絡ください。

問題となるリリースの製品名とバージョン:

  • SECURE Web Gateway 2.6
  • SECURE Email Gateway 3.5

テクニカルサポートの連絡先:

  • ヨーロッパ•中東•アフリカ: +44 118 9038200 コールフリー番号 +44 118 9038200
  • アジア•太平洋地域: +61 2 9424 1210 コールフリー番号+61 2 9424 1210
  • 日本: 0066 33 812 501 コールフリー番号0066 33 812 501
  • 米州(北、南、カナダ): +1 856 359 2170 コールフリー番号+1 856 359 2170
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